Prenez les choses en main.
Soignez les détails, tenez les gens informés et menez votre travail à terme.
CARRIÈRES CHEZ SELECTCOM TELECOM
L’avenir vous appelle.
Répondrez-vous?
Aidez-nous à faire travailler la technologie pour les entreprises canadiennes. Apportez votre curiosité, votre attention et votre expertise à une équipe qui place les gens au premier plan.
Solutions d’affaires. Service attentionné.
La technologie. À dimension humaine.
LA FORCE DE NOS GENS
Une bonne technologie commence
par de bonnes personnes.
Nos clients comptent sur nous pour écouter, résoudre les problèmes et assurer le suivi. Quel que soit votre rôle, votre travail facilite leur quotidien.
Continuez d’apprendre.
Explorez Internet affaires, Webex, les applications infonuagiques et les technologies des milieux de travail connectés.
Travaillez ensemble.
Partagez vos connaissances et collaborez avec les équipes de vente, de projets, de service et de soutien technique.
ANIMÉS PAR LA TECHNOLOGIE
Trouvez votre place.
Faites la différence.
Des compétences variées permettent d’offrir un service cohérent. Découvrez où votre expérience et vos intérêts peuvent contribuer.
Ventes
Comprenez les besoins, bâtissez des relations et aidez les clients à choisir la bonne technologie.
Envoyer votre CVGestion des commandes et des projets
Réunissez les personnes, les fournisseurs et les détails pour offrir une expérience client fluide.
Envoyer votre CVService et soutien
Rendez chaque interaction plus claire, utile et simple pour le client.
Envoyer votre CVIngénierie et technologie
Planifiez, configurez et soutenez la technologie qui garde les entreprises connectées.
Envoyer votre CVDÉCOUVREZ LES POSSIBILITÉS
Mettons vos
forces à contribution.
Consultez les postes ci-dessous et dites-nous où vous pourriez contribuer. Notre équipe discutera avec vous des disponibilités, responsabilités, conditions salariales et horaires.
Gestionnaire des commandes
Faites avancer chaque installation, de la commande à l’activation. Coordonnez clients, opérateurs et équipes internes pour que les détails soient clairs et que chaque étape se déroule à temps.
Vos responsabilités
- Coordonner la livraison et l’installation des services avec les opérateurs et les clients.
- Planifier les changements de service et informer les clients des progrès.
- Suivre les commandes, relancer les éléments en attente et gérer les attentes.
Votre profil
- Au moins deux ans d’expérience en gestion des commandes ou dans un rôle comparable.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
- Aisance avec Excel, Word et Google Workspace.
- Expérience en télécommunications et études postsecondaires.
Ouvre votre application de courriel. Joignez votre CV avant l’envoi.
Soutien technique
Aidez les clients à reprendre leurs activités. Comprenez le problème, procédez au diagnostic avec méthode et expliquez la prochaine étape dans un langage accessible.
Vos responsabilités
- Offrir du soutien technique et général aux clients.
- Diagnostiquer les problèmes de services vocaux, IP, de données et sans fil.
- Documenter les incidents et assurer le suivi dans les outils de gestion des billets.
- Partager l’information utile avec les collègues et les clients.
Votre profil
- Aptitudes à communiquer en français et en anglais.
- Expérience en service à la clientèle ou en soutien technique.
- Approche concrète du diagnostic et de la résolution de problèmes.
- Souci du détail, fiabilité et capacité à gérer plusieurs priorités.
Ouvre votre application de courriel. Joignez votre CV avant l’envoi.
Représentant ou représentante au service à la clientèle
Soyez un point de contact utile pour nos clients. Écoutez attentivement, comprenez les besoins et collaborez avec les bonnes personnes pour trouver une solution claire.
Vos responsabilités
- Répondre avec attention aux questions des clients, par écrit et par téléphone.
- Comprendre les besoins de service et coordonner les prochaines étapes.
- Consigner des renseignements exacts et informer les clients.
- Collaborer avec les collègues du service à la clientèle et du soutien technique.
Votre profil
- Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais.
- Expérience au sein d’une équipe en contact avec la clientèle.
- Aisance avec les ordinateurs et capacité à apprendre les outils de service.
- Sens de l’organisation, souci du détail et suivi fiable.
Ouvre votre application de courriel. Joignez votre CV avant l’envoi.
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
Commencez par
vous présenter.
Envoyez votre CV à careers@selectcomtelecom.ca et indiquez le poste ou le domaine dans l’objet.
Parlez-nous de votre expérience et de votre intérêt pour Selectcom Telecom. Si aucun poste ne correspond à votre profil, présentez-vous pour de futures possibilités.
Envoyer votre CV par courrielChoisissez votre domaine.
Choisissez un poste affiché ou l’équipe à laquelle vous aimeriez contribuer.
Présentez votre expérience.
Joignez votre CV, vos coordonnées et une courte présentation.
Amorcez la discussion.
Notre équipe pourra évaluer votre profil selon ses besoins de recrutement.
JOIGNEZ SELECTCOM TELECOM
Les gens font
la différence.
Si vous aimez le service et la résolution de problèmes,
nous aimerions vous connaître.