RÉSOLUTION INDÉPENDANTE DES PLAINTES
Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)
La CPRST est un organisme indépendant dont le mandat est de résoudre gratuitement les plaintes des consommateurs concernant leurs services de télécommunications et de télévision, ainsi que celles des petites entreprises concernant leurs services de télécommunications. Si vous avez une plainte au sujet de votre service téléphonique, sans fil, Internet ou de télévision, vous devez d’abord tenter de la régler directement avec votre fournisseur. Si vous n’avez pas obtenu de solution satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider.